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よくあるご質問(推奨環境)

ずくラボ!について、多く寄せられている質問を以下にご紹介しております。 ご不明な点がございましたら、編集部にお問い合わせいただく前に、こちらのページをご確認ください。

Q1. 推奨環境は?

ずくラボ!は、以下のブラウザでのご利用を推奨いたします。

■PC
・OS
Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS X 10.4以降
・ブラウザ
Internet Explorer 11.x(Windows Vistaのみ 9.x)
Safari最新版
Google Chrome最新版
Firefox最新版
Microsoft Edge最新版

■スマートフォン
・OS
iOS7以降 、Android4.0以降
・ブラウザ
各OSで標準搭載されているブラウザ
Google Chrome

推奨環境以外でご覧いただいた場合、 本サイトを正常にご使用できない可能性がございます。
※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。

Q2. プラグインについて

ずくラボ!内の一部のページでは、以下のプラグインが必要となります。

■Adobe Flash Player
Flashコンテンツを観覧するには、最新のAdobe Flash Playerをお使いください。
>>お使いのAdobe Flash Playerのバーションを調べる

■Adobe Reader
PDFファイルの表示や印刷する場合には、最新のAdobe Readerをお使いください。

Q3. Javascriptについて

ずくラボ!を快適にご利用いただくために、Javascriptを使用しています。
お使いのブラウザ設定で、Javascriptを有効にしていない場合は、コンテンツが正しく表示できない場合があります。

Q4. 電話をかけると「このwebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」または「このウェブサイトは別のアプリケーションを繰り返し開こうとしています。」と表示されます

iOS10.1以降をご利用の場合、ずくラボ!サイト内に表示されております電話番号をタップすると「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」または「このウェブサイトは別のアプリケーションを繰り返し開こうとしています。」というダイアログが出ることがございます。

・Safariをご利用の場合
「通話を許可」をタップしていただくと、発信ボタンが表示されますので、そのままお電話をおかけいただいて問題ございません。

・Chromeをご利用の場合
「許可」をタップしていただくと、発信ボタンが表示されますので、そのままお電話をおかけいただいて問題ございません。